Электронные обращения физических лиц

Порядок рассмотрения электронных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц». 

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке. 

Электронные обращения граждан должны содержать: 

  • наименование организации либо должность лица, которым направляется электронное обращение; 
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания); 
  • изложение сути обращения; 
  • адрес электронной почты либо почтовый адрес для отправки письменного ответа. 

Отозвать электронное обращение можно путем подачи письменного заявления или направив заявление в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. 

По просьбе заявителя, а также в случае, если в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ, на электронное обращение может быть дан письменный ответ. 

 НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ